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よくあるご質問
全体
- Q車のことが詳しくなく、心配なのですが・・・
- Aお車の全てのサポートを自社で行っております!
お客様のお車の事もぜひお任せください!
その道のプロフェッショナルが、丁寧に対応、作業いたします!
小さなことでも結構です、お気軽にご相談ください!
- Qクレジットカードは使えますか?
- Aはい、JACCS・VISA・MasterCardがご利用いただけます。
その他、キャッシュレス決済にはPayPay・d払いに対応しています。
- Q修理が長期になっても代車は無料ですか?
- Aはい、代車は修理が終わるまでは無料で貸し出ししています。
ただしその間のガソリンはお客様負担となりますのでご了承ください。
- Q輸入車の車検や修理もお願いできますか?
- A車種やメーカー、年式に寄ります。まずはご相談ください。
レンタカーに関するよくあるご質問
- Qレンタカーを借りる際に必要なものはありますか?
- A運転免許証をご持参ください。
運転者が複数人いる場合は全員分の運転免許証が必要です。
- Q当日の時間延長は可能ですか?
- A延長が必要になった際はお電話でその旨をお伝えください。
その後のお車の利用予約がない場合、続けてご利用いただけます。
返却時に超過料金の精算をさせて頂きます。
車検・整備に関するよくあるご質問
- Q車検以外でメンテナンスをお願いしたいのですが診断料はどのくらいかかりますか?
- Aオイル交換、タイヤ交換、バッテリー交換など、各種メンテナンスを承ります。気になる箇所がありましたらスタッフにご相談ください。
不具合箇所が見つかった際にはご説明の上、修理費用をお見積もり致します。
- Qオイル交換をお願いしたいのですが予約は必要でしょうか?またどのくらい時間がかかりますか?
- A予約していただいたほうが待ち時間なく対応させていただけますのでご予約をお勧めいたします。
お時間は車種にもよりますが大体20〜30分程度を目安にしていただければと思います。
修理・板金塗装に関するよくあるご質問
- Q出張見積もりは可能ですか?
- Aはい、まずはお電話でお車の状態をお聞かせください。
お車が動かせない場合、お車引き受けの準備を行いお見積もりにお伺いします。
- Qローンでの支払いは可能ですか?
- Aクレジットローン(JACCS・VISA・MasterCard)が可能です。その他のカードはお問い合わせ下さい。
- Q見積りより修理費用が高くなることはありますか?
- Aほとんどありません。
修理作業中に別の不具合が見つかる場合もありますが、その場合には作業に入る前にお客様にご説明致します。
ご理解いただいた上で修理を進めますのでご安心ください。
- Q費用に関して不安があるのですが、見積もりだけのお願いもできますか?
- Aはい、お見積もりだけのご利用も可能です。
その際にお車に関して不安なことがあればお気軽にご相談ください。
トラック架装に関するよくあるご質問
- Q自分で購入した部品の取り付けは依頼できますか?
- Aはい、ご依頼いただけます。
内容により金額や作業期間が異なりますので、まずはお問い合わせください。
道路交通法に違反するような部品のお取り付けはご遠慮いただいております。
保険・ロードサービスに関するよくあるご質問
- Q保険会社と交渉してもらえますか?
- Aはい。保険会社との交渉も弊社で行いますのでご安心ください。